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【TOP入门教程】销售模式和Campaign解析

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目录:

  • 销售模式
  • Campaign 活动
  • Auction Campaign 拍卖活动
  • Buy Now Campaign 一口价活动
  • Reminder Campaign 收藏活动
  • Campaign常见问题

♠♠♠视频培训请查看Campaign解析


 

销售模式

平台有2中销售模式:拍卖和一口价。

拍卖:平台主要的销售模式,成交价有实时竞拍情况决定,必须将产品放在Auction Campaign才能进行拍卖

一口价:成交价固定,出单少,有Buy Now Campaign和自然流量一口价2种方式

算法针对单个listing,店铺概念较弱

闪拍宝 SFB

拍卖为平台的主要销售模式

一口价

除了拍卖,平台也有一口价订单(但订单较少)
 

对于新卖家的建议:

  1. 选择合适的产品添加至Auction Campaign(拍卖活动)进行拍卖,争取快速出单
  2. 建议卖家尽可能多上架产品,以获取更多一口价订单的机会

 

Campaign 活动

Campaign是什么?

Campaign(活动)是卖家可根据自己的意愿及需求进行产品销售和数据收集的运营工具,比如:
按品类:每个品类可同时创建不同的Campaign
按风险:卖家可以根据不同的预算广告费,为不同产品设置不同的Campaign

我应该选择哪一种Campaign?

Campaign可以帮助你更好地运营管理产品。根据不同目的,可选择以下不同的Campaign实现产品曝光或销售:

  • Auction Campaign 拍卖活动:用于安排产品进行常规拍卖(必须将产品放在Auction Campaign才能进行拍卖)
  • Reminder Campaign 收藏活动:用于收集产品需求数据。卖家通过竞价,将产品曝光在首页,供买家设置收藏。被收藏的产品,系统将在开拍前发送通知给买家,提醒及时购买。
  • Buy Now Campaign 一口价活动:用于帮助提高产品的一口价销量。同样,卖家通过竞价将产品曝光在首页,供买家以一口价的形式购买。

Auction Campaign 拍卖活动

1.创建拍卖活动

产品必须放至Auction Campaign才能拍卖!!!
建议:新卖家默认平台推荐值,之后再调整(必填项目平台会自动填写推荐值)
Name(必填):活动的名称(默认名称:活动类型-创建日期)
Lifetime Budget(必填): 整个Campaign生命周期内广告费SFB的最大限额,当SFB花费达到限额后,Campaign会停止展示拍卖。
– 建议公式:预算值=产品数量*平均单品展示拍卖次数*平均SFB
Daily Budget Per Product:单个产品的每日预算
Daily Budget:Campaign的每日预算
Lifetime Budget Per Product:单个产品的总预算
Scheduling Fee Bid(必填): SFB广告费,需设置SFB广告费才能在前端展示拍卖
– SFB与CPM(千人成本)不一样,SFB是产品每在首页展示拍卖一次listing,就收取一次的费用
– SFB是广告费的性质,只要展示拍卖就要收取,即使最终没有成单也同样收取
– Tophatter是主动推送给买家,所以单品转化率非常高,高达85%
– 实时市场竞争(需要根据市场情况调整)
– 分品类竞争:不同产品要求的SFB不一样
– 建议新卖家先默认平台的推荐值,之后再不断测试和调整价格,请参考价格设置
Bonus Credits 买家返点
– 含义:如果开通此功能,买家拍下属于这个Campaign的产品时,买家账户会收到x%的返点(卖家承担费用),用于之后的消费
– 返点设置:返点的销售额包含成交价 + 运费,可选择2%, 4%, 6%, 8%,10%这5档
– 卖家账单费用查看:显示为Tophatter Cashback fee
– 作用:前台拍卖时有明显的红色Get Bonus Credits标志,提升转化率增加和买家的复购率
Hourly Schedule 时间选择:默认是24小时都有机会展示拍卖,具体安排情况根据实时市场情况。如果不想在某时间段进行展示,点击该时间段紫色变为灰色即可。(后台所有时间都是太平洋时间,北京时间晚15个小时)

2.管理活动

在后台Campaign页面可以查看和管理所有的活动
1)点解Edit可查看和编辑Campaign的信息
  • 可以修改在活动的所有信息,包括名称、SFB和预算,以及是否提供买家返点和选择展示时间段
  • 修改Campaign的状态:Active(开启)/ Pause(中止),不能删除Campaign
  • 修改参数后需要等1-2小时左右才能生效,不是实时生效
2)View Products:调整到产品页面,查看该Campaign目前所有的产品
3)Upload New Products:上传新产品并且放至到Campaign,操作流程请参考产品刊登; 使用到的 CSV文件是 Add Products文件
4)Add Existing Products:将已有产品添加至Campaign或者从Campaign移除;使用到的CSV文件是Updates Products文件,
         操作方式:在Updates Products的CSV文件Campaign Name这一栏,填上想要将产品放至活动的名称(如果留空,代表将产品从Campaign移除,使其不属于任何一个Campaign)
        或者在产品页面,直接修改Campaign的选择
5)Performance 查看数据
可以筛选时间段、Campaign和品类(为太平洋时间)
Summary 总体情况
  • Schedules: 拍卖展示的次数
  • Orders:成交订单的数量
  • Total Sales:总销售额(包含运费)
  • Total Fees:总费用,包含所有的SFB和成交订单的佣金&支付手续费
  • Net:卖家净得总额 = 总销售额 – 总费用
  • Average Scheduling Fee:平均的SFB费用
展示图表
  • 可查看具体时间段的展示次数和平均SFB费用
  • 根据筛选的时间,可展示每小时或每天的数据
Schedules By Product 拍卖产品的数据
  • Sell Rate: 转化率 = 订单数/拍卖次数
  • Avg Highest Bid: 平均最高出价,仅针对开启了Reserve Price(底价) 的产品,帮助卖家了解买家愿意接受的最高出价
  • ASP: 平均售价 = 拍卖成交价 + 运费
  • Total Sales:总销售额(包含运费)
  • Total Fees: 总费用 = 所有SFB费用 + 成交订单的佣金和支付手续费
    ①成交订单:SFB + 佣金 + 支付手续费
    ②未成交订单(流拍、未付款):SFB
  • Total Bonus Credits Fees:买家返点(Campaign可选择是否设置)
  • Net: 该产品卖家净得= 总销售额 – 总费用 – 买家返点(如果有设置)
  • Net/Order: 平均每个订单净得(衡量订单是否盈利的快速指标)
  • Target Price: 目标售价(保本价),对于成交价没有任何影响,买家不能看到,仅供卖家和平台内部参考
Products Not Scheduled 为展示拍卖的产品
  • 显示产品不展示拍卖的原因,请根据原因做相应的调整
  • 常见原因:
    – SFB过低
    – 产品在审核(新品或者修改主图触发重新审核)
    – 晚发货导致账户被限制(Account is blocked)

        请根据以下表格进行自查:

 

Buy Now Campaign 一口价活动

  • 固定价格成交(卖家自己设置的Buy Now Price和Shipping Price),没有价格波动风险(与自然流量的一口价订单一样)
  • 测试一口价转化率和买家对不同价位的接受程度
  • 收首页和正在拍卖的产品一起展示,如下图:

 

1.创建一口价活动

(只强调与拍卖活动不一样的地方)

Bid Per 1000 Impressions/CPM 千人成本:曝光1000次的广告费用,在账单查看费用显示为Campaign Delivery Fee

Audience Gender:可以选择买家的性别,从而更精确地投放给目标客户

(管理产品与拍卖活动一致)

2.Performance 查看数据

  • Impressions: 在买家端展示超过3秒
  • Views: 买家点击主图查看产品详细情况
  • Orders:成交订单数量
  • Total Fees:实际花费的CPM广告费总额(没包含订单的佣金&支付手续费)
  • CPM: Bid Per 1000 Impressions, 曝光1000次的广告费用 (卖家设置)
  • Cost per Order: 每个成交订单的平均广告费

         Total Fees= CPM *(Impressions/1000) 

         以截图的数据为例:Total Fees = $9.64 * (2027/1000) =$19.55

 

3.Buy Now Campaign和自然流量一口价的区别

 

 

注意:平台弱搜索,新买家不能搜索和浏览系统筛选的产品,有购买记录的老买家才可以。Serach(搜索)和Browse(一口价浏览)仅对有购买记录的老买家开放,新买家无法在其账户的导航栏看到。。

 

4.哪些产品更有机会通过一口价出单?

  • 主图精美
  • 免邮
  • Buy Now Price价格设置低
  • 服装和饰品相对容易有一口价订单

 

Reminder Campaign 收藏活动

1.Reminder收藏是什么?

Reminder是收藏,买家喜欢您的产品,可以点击左上角的❤进行收藏。被收藏的产品即将开始拍卖时,系统会发送通知提醒买家去竞拍,在拍卖首页会展示该产品。

注意:拍卖首页展示即将开拍的被收藏产品不一定是您店铺的产品,也有可能是其他店铺同样的产品。如果您想只展示自己店铺被收藏的产品,可以通过Reminder Campaign获得2周时间的独家展示权

 

买家可随时去收藏页面,收藏的产品点击Buy Now通过一口价下单,下图为收藏页面:

 

2.Reminder的数量会如何变化?

当一个买家对某个产品设置reminder后,可接收到数次拍卖提醒。随着产品曝光次数增加,reminder数量也会随之增加。但随着产品销售次数增加,若设置reminder的买家已购买产品,reminder数量则会下降。修改产品listing可能会导

3.Reminder Campaign收藏活动

  • 其设置和Buy Now Campaign一致
  • 作用:用于收集产品需求数据。卖家通过竞价,将产品曝光在首页,供买家设置收藏。被收藏的产品,系统将在开拍前发送通知给买家,提醒及时购买。
  • 通过产品展示来获取浏览数据,了解买家对哪些产品感兴趣,收集买家数据,买家不能直接通过Reminder Campaign购买产品
  • 参与Reminder Campaign可以享有该产品在平台2周内的独家收藏展示权

 

Campaign常见问题

  • 必须设置有竞争力的广告费(SFB/CPM)才能展示
  • 每个Campaign的广告费(SFB/CPM)是一样的
  • Campaign可选择时间段
  • 一个listing只能放在一个Campaign,如果想一个产品同时放至多个Campaign测试,可创建多个listing
  • Campaign不能删除,只能中止(pause)
  • 修改Campaign的参数不会即刻生效,需要1-2个小时才能生效
  • 更改产品的Campaign
    – CSV批量更改:通过Update Products的CSV文件,在Campaing Name填上最新的活动名称(如果是从Campaign移除,Campaign Name空白)
    – 单个更改:在产品页面直接选择最新的Campaign

 

Zel

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