,  | 2018-04-12

2017年美国黑五销售趋势大猜想

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        美国最新的调研数据显示,消费者在今年黑五之后的周末支出预计将比2016年同期增长47%,而网络星期一的销量继去年超越了黑五之后,今年预期将显示更加强劲的增长。Tophatter的跨境卖家们,节日旺季近在咫尺,你先赚一个亿的小目标,准备好了吗?小编加班加点为各位大卖们特别奉上福布斯资深编辑 Deborah Weinswig撰写的2017节日购物季数据预测报告,预祝各位旺季大卖!

         黑五只有一周的时间,节日旺季很快就要到了!几周前,我就预言零售销售可能会反弹,而美国最大电子优惠券网站 RetailMeNot进行的两个假日调查结果也支持这一预测。

         2017年7月31日至8月1日期间,RetailMeNot通过 Google消费者调查收集2017年假日购物季的消费者建议和购物偏好信息,对1,015名年满18岁的美国消费者的假期消费和偏好进行了问卷调查。该公司还在2017年5月11日至5月16日期间,通过Kelton Global对201家零售营销决策者通过电子邮件邀请和在线问卷的方式进行了调查。这些调查显示,消费者和零售商都期待着今年的节日购物季有更佳强劲的表现。

        我还有机会听到RetailMeNot的首席营销官Marissa Tarleton关于节日购物的分享,关于公司的假期支出预测,消费者和零售趋势,全渠道体验,以及实体店如何在这个旺季应对电子商务的冲击。

        消费者在黑五周末的支出预计将比去年同期增长47%。在黑五后的周末,消费者支出预计将比2016年同期增长47%。根据RetailMeNot的调查数据,消费者计划从黑五到“网络星期一”整个周末的平均消费为743美元。 这个数字比去年同期的平均数字高出了505美元。 调查数据显示,近10名消费者中有7人将在今年的黑五假期周末购物。

线上销售:网络星期一比黑五来势更凶猛

        网络星期一越来越受欢迎,成为很多消费者心中一个更重要的节日购物活动。 接受Retail MeNot调查的消费者中,超过56%的消费者表示他们计划在今年的网络星期一购物,而去年这一数字则为39%。 根据Adobe的数据,2016年“网络星期一”创立了在线销售的历史记录,消费者去年在“网络星期一”的线上销售额达到33.9亿美元,同比增长10.2%,同时超过黑五在线销售总额33.4亿美元。 RetailMeNot的消费者调查数据显示,52%的消费者计划在今年的黑五购物,相当于2016年计划在节日期间线上购物的消费者占比。

零售商将黑五和网络星期一交易延长至两周的促销期

        RetailMeNot对消费者和零售商都进行了调查,预测今年的购物季将会提早并且持续时间较长。 接受调查的购物者中有近45%计划在11月1日之前开始节日购物。从2016年的零售商数据可以看出,在去年感恩节前五天,节日优惠就开始了。因为零售商试图通过提前促销来获得预期的消费支出增长。 据该公司的调查数据显示,将有近85%的零售商会在2017年假日期间比2016年投入更多努力。另外,超过79%的零售商会比去年提前促销。

实体零售 VS 电子商务

        根据RetailMeNot的调查数据显示,实体零售业会在这个节日季活跃起来。接受调查的购物者中约有一半表示,他们愿意在黑五和网络星期一提早起床,商店中抢到优惠的商品,17%的受访者表示,他们甚至会直接跳过感恩节,直奔黑五促销。

        尽管有超过一半的受访者表示今年会去商店购物,但是RetailMeNot的Tarleton预测,今年电商销售会如过去几年一样继续增长。据Adobe的数据显示,2016年感恩节周末(11月24日至27日)的在线销售总额为93.6亿美元,同比增长16.4%。同样在2016年,黑五创下了新的在线销售记录,电商销售首次突破30亿美元大关,同比增长21.6%。 2016年感恩节线上销售总额达19.3亿美元,同比增长11.5%。 

         Tarleton强调,零售商应该充分利用其实体店的位置优势,迎合那些喜欢店内体验的消费者。 她指出,在假日购物季,不论线上还是线下,客户服务是非常重要的一环,黑五周末是零售商重点为购物者提供无缝全渠道服务体验的重要机会。

假日购物新趋势:体验式礼物和“买礼物送自己”正在增长

        衣服,鞋子,电子产品和玩具正在跻身今年的假期礼物愿望清单的前列。 Tarleton表示,RetailMeNot发现在食品,住宿,旅游和娱乐等类别的消费也有所增长,这表明体验式礼品越来越受欢迎。 她表示,RetailMeNot的调查数据还显示,今年消费者在健康和美容方面的更多寻求在店内消费。 因此,零售商可能借此找到机会销售这些类别的商品,以抓住那些刚好想要给自己购买礼物或者准备买礼物送给亲朋好友的消费者。

消费者心愿单

美国消费者在节日期间希望购买的商品品类:

·         衣服/鞋子:53%

·         电子类:51%

·         玩具:32%

·         珠宝:16%

·         餐馆/娱乐:15%

·         旅行:15%

 

节日期间,约81%的消费者使用多达六个渠道来购物

        最后,RetailMeNot的调查数据显示,81%的消费者使用多达6个渠道来寻找最好的假期交易和促销活动:搜索引擎,省钱交易应用程序,移动网络,零售应用程序,好物推荐和报纸。 社交媒体在影响购物者的购买决策中继续发挥重要作用,好物推荐主要来自朋友和家人通过社交媒体的分享。

Zel

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